U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Met dit formulier kunt u gebruik maken van dit recht. Let op, een aantal producten/diensten vallen buiten dit recht:
  • Reizen, vervoer, catering of andere vormen van vrijetijdsbesteding.
  • Producten die je speciaal laat maken. Bijvoorbeeld een maatpak of een fotoalbum.
  • Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben. Denk aan eten of bloemen.
  • Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd om gezondheidsredenen of hygiëne. De verzegeling mag je na de levering niet verbreken, anders heb je geen recht op bedenktijd meer.
  • Cd's en dvd's waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
  • Koop van een digitaal product (film, muziek, games) dat je via internet downloadt. Daarbij laat je weten dat je het binnen 14 dagen wilt hebben. En je verklaart dat je afziet van je bedenktijd. De verkoper moet dit wel bevestigen voordat je het product downloadt.
  • Een product gekocht op een openbare veiling. Maar let op: bij aankoop via een internetveiling geldt de bedenktijd van 14 dagen wel.
Na ontvangst van uw aanvraag voor herroeping ontvangt u een bevestiging. Binnen 2 werkdagen ontvangt u een reactie met instructies indien van toepassing. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen en indien van toepassing na het in goede orde retour ontvangen van de artikelen, terugstorten.
... lees meer
Kies of u de gehele order wilt herroepen of een deel: *