Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Timare: een webshop van Touch Local Loyalty (Belonen) bv;
Koper: het bedrijf of de natuurlijke persoon, die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, en een overeenkomst op afstand aangaat met Timare;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door Timare georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de natuurlijke persoon, die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de Koper of Timare in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

Artikel 2 – Gegevens

Touch Local Loyalty (Belonen) bv; Hectorstraat 17, 5047 RE Tilburg
KvK-nummer: 73 34 83 25
BTW-identificatienummer:
E-mail: info@touchlocalloyalty.com

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Timare en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Timare en Koper. Timare sluit uitdrukkelijk de toepasselijkheid van (leverings)voorwaarden van de Koper uit, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Koper beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij Timare zijn in te zien en zij op verzoek van de Koper zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.

Aanvullingen op of afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden slechts indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Timare zijn aanvaard. De overige bepalingen van deze algemene voorwaarden blijven in die situatie onverminderd van kracht.

Artikel 4 – Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Koper mogelijk te maken. Als Timare gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Timare niet.

Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de Koper duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Koper van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

Indien de Koper het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Timare onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.

Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Timare passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt zij voor een veilige webomgeving. Indien de Koper elektronisch kan betalen, zal Timare daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

Timare kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte stellen of de Koper aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Indien Timare op grond hiervan goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is zij gerechtigd een bestelling of aanvraag gemotiveerd te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.

Timare zal bij het product of de dienst aan de Koper de wettelijk vereiste informatie verstrekken, schriftelijk of op een duurzame gegevensdrager.

Artikel 6 – Herroepingsrecht bij levering van producten

Bij de aankoop van producten heeft de Koper, met uitzondering van de producten zoals omschreven in artikel 8, de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien (14) dagen.

Tijdens de bedenktijd zal de Koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

De Koper is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan.

Indien de Koper gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn aan Timare en zendt hij het product binnen 14 dagen retour.

Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping

De rechtstreekse kosten van terugzending komen voor rekening van de Koper, tenzij Timare anders aangeeft.

Timare vergoedt alle betalingen van de Koper binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding, mits het product is ontvangen of aantoonbaar is teruggezonden.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten:

die volgens specificaties van de Koper zijn vervaardigd;
die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

Artikel 9 – De prijs

De vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Prijswijzigingen zijn voorbehouden conform wettelijke bepalingen.

Artikel 10 – Conformiteit

Timare staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid. Afwijkingen door productiemethoden, zoals kleur en weergave, zijn mogelijk.

Artikel 11 – Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, teksten, beelden en ontwerpen berusten bij Timare. Gebruik is uitsluitend toegestaan voor privédoeleinden.

Artikel 12 – Levering en uitvoering

Timare zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij de uitvoering van bestellingen. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij Timare tot het moment van levering aan de Koper.

Artikel 13 – Betaling

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden. Bij niet-tijdige betaling is de Koper wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.

Artikel 14 – Garantie

Op fabricage- en materiaalfouten geldt garantie. Schade door verkeerd gebruik valt hier niet onder.

Artikel 15 – Klachtenregeling

Klachten dienen binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Timare. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Timare is beperkt tot maximaal het aankoopbedrag van het betreffende product.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Breda.

Privacy statement

Zie privacyverklaring en cookiegebruik.